O mercado automotivo exige profissionais cada vez mais preparados para atender clientes com rapidez, precisão e conhecimento técnico. Em um segmento onde um pequeno erro na identificação de uma peça pode gerar prejuízos, atrasos e perda de credibilidade, dominar aspectos técnicos e comerciais tornou-se um diferencial competitivo indispensável.
Pensando nisso, a Exmot Consultoria desenvolveu um treinamento completo e prático voltado para vendedores de autopeças que desejam elevar sua performance, aumentar a confiança nas vendas e se destacar no mercado automotivo.
Com 16 horas de aprendizado intensivo, a capacitação foi estruturada para atender às demandas reais do balcão de autopeças, combinando conhecimento técnico, postura profissional, atendimento consultivo e uso de novas tecnologias. Os participantes aprenderão a identificar componentes automotivos, orientar clientes com mais segurança, utilizar catálogos e sistemas de gestão e aplicar recursos de Inteligência Artificial para aumentar a produtividade e reduzir erros.
Mais do que vender peças, o treinamento prepara profissionais para oferecer soluções, construir relacionamentos de confiança e gerar melhores resultados para as empresas onde atuam.
Durante o curso/evento, os participantes irão:
- Compreender o funcionamento dos principais sistemas automotivos;
- Conhecer as características e aplicações das principais peças e componentes;
- Diferenciar peças genuínas, originais e paralelas, orientando clientes com segurança;
- Desenvolver habilidades de atendimento consultivo e relacionamento com clientes;
- Aprimorar a comunicação profissional e técnicas de argumentação em vendas;
- Fortalecer competências de negociação e tomada de decisão;
- Utilizar catálogos eletrônicos e sistemas de gestão de peças com maior eficiência;
- Reduzir erros na identificação e comercialização de componentes;
- Ganhar agilidade nos processos de atendimento e venda;
- Aplicar recursos de Inteligência Artificial para aumentar a produtividade;
- Utilizar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente e apoiar decisões comerciais;
- Desenvolver maior segurança técnica para atuar no segmento de autopeças.
Diferenciais da Capacitação
- Conteúdo voltado à realidade do mercado de autopeças;
- Integração entre conhecimento técnico e técnicas de vendas;
- Aplicação prática de ferramentas utilizadas no dia a dia do setor;
- Introdução ao uso da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio comercial;
- Desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais essenciais para o sucesso profissional.
EVENTO REALIZADO POR PARCEIRO.